Condiciones generales de contratación y utilización

1. Titularidad del dominio www.padelenlared.com

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda de padel online, www.padelenlared.com, corresponde a Padel en la Red Gestión S.L, Artículo 9 LSSI 34/2002, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, folio 187 del Tomo 5.292 de la Sección Sociedades, Hoja SE-87505, inscripción 1ª.C.I.F. B-91901348

Para cualquier consulta, puede contactar en el e-mail info[dot]padelenlared.com o en el teléfono 954272795. Nuestro horario de atención telefónica es de 10:00 a 14:00  y de 17.30 a 20.00 horas de lunes a viernes.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de Padelenlared.com, así como las transacciones comerciales que surjan entre Padelenlared.com y los usuarios del dominio Padelenlared.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Padelenlared.com podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

3. Información suministrada en el website

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.padelenlared.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Padelenlared.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el website. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores, fabricantes o proveedores de dichos productos. Todas las informaciones contractuales presentes en www.fnac.es se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

4.-Política de Devoluciones


El cliente tiene un plazo máximo de 30 días, desde la recepción del pedido, para solicitar una posible devolución del producto siempre que se encuentre en perfecto estado, embalado y en su precinto original (y sin signos de uso o manipulación como overgrips, protectores) en el mismo estado en el que fue recibido.,acompañando la factura de compra. .NO SE ADMITIRÁN CAMBIOS DE PALAS DE PADEL CON SIGNOS O MARCAS DE HABERSE UTILIZADO NI AQUELLAS QUE NO DISPONGAN DEL PUÑO PRECINTADO.

En caso de cambio de zapatillas de padel por otra talla, los gastos de la devoluión correran a cargo del comprador

Las devoluciones han de ser indicadas con anterioridad, bien por e-mail a info[dot]padelenlared.com, o bien, telefónicamente en el número de Atención al Cliente 954 27 27 95.

 

Los gastos de envío correrán siempre a cargo del comprador, no aceptándose envíos a portes debidos o contrarreembolso, exceptuando aquellos casos en los que www.padelenlared.com fuera el ocasionante del error, en cuyo caso correrá con los portes.

DIRECCION DE ENVÍO:
Padelenlared Gestion S.L
c/ Cromo nº 26
41007.SEVILLA

En caso de haberse admitido la tramitación de devolución, se ingresará o transferirá el importe de la compra en la cuenta que se nos sea indicada, o bien, se le cambiará por otro producto, realizando las pertinentes compensaciones si sus precios fueran distintos.

Si los gastos de envío hubiesen sido de cuenta de PADELENLARED.COM, en caso de devolución de dinero se descontará el importe correspondiente.

Si antes del sexto mes se produce un deterioro en el artículo y el cliente sospecha que puede deberse a un fallo de fabricación, podrá hacer uso de la garantía contactando con nuestro servicio de atención al cliente en el 954 27 27 95.

Padelenlared.com tramitará la garantia con el servicio técnico de la marca del producto.

Una vez que el artículo ha sido analizado por el servicio técnico se pueden dar tres situaciones:

-Que el servicio técnico arregle el producto y sea devuelto al cliente.

-Que el servicio técnico cambie el artículo por uno nuevo. En este caso se devolverá SIEMPRE el mismo artículo, no siendo posible el cambio por otro diferente (salvo falta de existencias).

-Que el servicio técnico determine que el producto no tiene fallo de fabricación y que no procede el cambio o reparación. En este caso se devolverá al cliente su producto original.

(Arts. 114 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios y otras leyes complementarias - BOE nº 287, de 30 de Noviembre de 2.007)

ESTA POLITICA DE DEVOLUCIONES SOLO ES VALIDA PARA COMPRAS REALIZADAS A TRAVÉS DE PADELENLARED.COM

5.- Envíos


-Península y Baleares

Todos nuestros Envios a Peninsula se hacen a traves de Agencia de Transporte y seran entregados en un plazo de 24-48 horas.

 

  • Transferencia y Paypal.-El coste es de 7,50 € IVA Incluido para toda la Peninsula para pedidos inferiores a 50 euros.
  • Contrarreembolso.-Conlleva un gasto de 4 euros.SOLO VALIDO PARA ENVIOS A LA PENÍNSULA

 

LOS ENVIOS A TODA ESPAÑA DE PEDIDOS SUPERIORES A 50 EUROS SON GRATIS.

- Canarias, Ceuta y Melilla.- Rogamos contacten antes de realizar el pedido llamando al 954 27 27 95 o bien escribiendo un email a info[dot]padelenlared.com.

Los pedidos para Ceuta o Melilla tardan aproximadamente entre 4-5 días, y para Canarias 12-20 días.  El envío se realiza mediante Paquete Certificado de Correos.

Para otros destinos, consúltenos a través de nuestro Formulario de contacto.

 

 

El plazo de entrega es de 24 a 48 horas (en días hábiles) a la Península y Baleares, siempre que tengamos stock de los productos solicitados.Si el producto no estuviera en stock, el plazo de entrega sería de 3-5 días.EN LA PROPIA FICHA DEL PRODUCTO SE PUEDE CONSULTAR SI HAY STOCK Y PLAZO DE ENTREGA ESTIMADO. En caso de no disponer de algún/os artículo/s de su pedido en suspuestos de compras simultáneas, le informaríamos vía email, teléfono o SMS, dándole un plazo de entrega estimado.

 

El cierre diario de pedidos en tienda se efectua de lunes a viernes hasta las 14:30 horas con entrega en destino según zona geográfica con un reparto de hasta las 19:00 horas el día de entrega.

Los plazos de entregas son Generalmente de 24/48 u 72 Horas según destino de envío O 3-5 días para productos que no estén en stock.

El cierre diario de pedidos se efectúa cada día a las 14:30 horas. Cualquier pedido recibido posteriormente a las 14:30 horas será procesado para enviar al día siguiente.